Trafikantenzeitung
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Stundenplan

Rechtliche Grundlagen für Tabakfachhändler

Grundlagen des allgemeinen Zivil- und Unternehmensrechts, Arbeitsrecht und Mitarbeiterführung, Abgabenrecht

Wirtschaftliches Denken in der Tabaktrafik

Einführung in die Betriebswirtschaft, Buchführung und Kostenrechnung, Jahresabschluss, optimale Unternehmensgründung, Steuerrecht

Kundenorientiertes Verhalten

Kundenservice, Kundenbindung und Beschwerdemanagement

Vorstellung der wichtigsten Industriepartner

Moosmayer, Philip Morris, tobaccoland, JTI, BAT, ImpTob usw.

Sicherheit in der Tabaktrafik

Landespolizeidirektion Niederösterreich

Glücksspiele

Serviceleistungen in der Tabaktrafik, Trafik+

Monopolgesetz und Standesregeln

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

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